Detta är förlängning av Dells garanti som uppgraderar en befintlig 1-årig "Basic Onsite"-tjänst till 5-årig "ProSupport Plus"-service. Det innebär en utökning från grundläggande support till Dells mest kompletta tjänst, som inkluderar dygnet-runt-tillgång till experter, skadebegränsning vid olyckor, proaktiv övervakning, kvarhållning av hårddisk och nästa-arbetsdags-service på plats efter fjärrdiagnostik.

Vad ingår i uppgraderingen:
• Utökad serviceperiod: Tjänsten sträcker sig över fem år.
• Dygnet-runt support: Du får dygnet-runt, året-runt tillgång till Dells tekniska experter.
• Skadebegränsning (ADP): Skydd mot olyckshändelser som spill och fall (kräver godkänd skadeanmälan).
• Kvarhållning av hårddisk: Möjlighet att behålla den skadade hårddisken vid behov.
• Proaktiv övervakning: Automatiska felsökningar och aviseringar innan problem uppstår.
• Service på plats: Snabb service av en tekniker på plats nästa arbetsdag efter att ett problem har diagnostiserats på distans.